Вопросы и ответы

Передача показаний

28 марта 2023

Исправить это ошибку можно несколькими способами:

  • Обратиться в официальное представительство АО «ЕИРКЦ». Адреса можно посмотреть здесь.
  • Через форму «Обратная связь» на сайте АО «ЕИРКЦ» оставить сообщение о том, что по ошибке передано неверное показание.
  • Написать обращение с соответствующей темой на электронный адрес odo@k-sc.ru.
  • Позвонить в единую справочную службу АО «ЕИРКЦ» по номеру 8 (4942) 493-000 и сообщить корректные данные прибора учета.

27 марта 2023

Только единовременное снятие и предоставление показаний приборов учёта, особенно гражданами, у которых приборы учёта установлены внутри квартир, способствует проведению точных и достоверных расчётов объёма потребления. Период с 20 по 25 число каждого месяца определен постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354.

27 марта 2023

Подробнее

1 марта 2023

Подробнее

Оплата

28 марта 2023

Оплатить счета АО «ЕИРКЦ» можно прямо в личном кабинете с помощью банковской карты. Операция осуществляется без взимания комиссии.

27 марта 2023

В случае утраты платежного документа за текущий расчетный период Вы можете обратиться в АО «ЕИРКЦ» с документами, подтверждающими личность гражданина, и получить дубликат данного платежного документа, или воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте АО «ЕИРКЦ». 

Для этого необходимо: 

  • Авторизоваться на сайте АО «ЕИРКЦ».
  • Выбрать раздел «Квитанция на оплату»
  • Нажать на кнопку «Версия для печати»
  • Нажать на кнопку «Распечатать квитанцию»

27 марта 2023

Выписку из лицевого счета по жилому помещению может получить собственник данного жилого помещения или гражданин, зарегистрированный по данному адресу. Для получения выписки из лицевого счета необходимо обратиться в АО «ЕИРКЦ» с документами, подтверждающими право собственности, а также с документами, подтверждающими личность гражданина (паспорт).

27 марта 2023

Личный кабинет

1 марта 2023

Если вы не можете войти в «Личный кабинет» или возникли проблемы с получением пароля, то следует обратиться в единую справочную службу по номеру 8 (4942) 493-000 или в представительства.

Адреса можно посмотреть здесь.

1 марта 2023

Если при регистрации в «Личном кабинете», Вы указали свой верный e-mail и вы его помните, то можно восстановить пароль при входе в «Личный кабинет».

В случае полной утери данных восстановить пароль можно, позвонив по т. 8 (4942) 493-000 или обратившись в представительства АО «ЕИРКЦ».

1 марта 2023

«Код активации» располагается в левом верхнем углу на лицевой стороне квитанции в строке "Активация личного кабинета на сайте АО «ЕИРКЦ»". Если вышеуказанная строка отсутствует в квитанции то его можно узнать позвонив по т. 8 (4942) 493-000 или обратившись в представительства АО «ЕИРКЦ».

Онлайн-услуги

1 марта 2023

АО «ЕИРКЦ» предлагает получать квитанцию на оплату по электронной почте и отказаться от платежных документов на бумажном носителе. Для этого необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете АО «ЕИРКЦ» и выбрать соответствующий пункт «Электронная рассылка платежных документов».

Подробнее